Son güncelleme: 19 Ağustos 2025
1. Biz kimiz (Veri Sorumlusu)
Podogen (“biz”) web sitemiz, çevrim içi mağazamız ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur. Bu politika, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
2. Topladığımız kişisel veriler
Aşağıdaki kategorilerde verileri toplarız:
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, e‑posta, telefon, posta adresi)
- Sipariş ve teslimat bilgileri (satın alınan ürünler, teslimat ve fatura adresi)
- Ödeme bilgileri (ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenir; tam kart numaralarını saklamayız)
- Hesap bilgileri (giriş bilgileri, tercihler)
- İletişimler (e‑postalar, mesajlar, destek talepleri)
- Teknik/kullanım verileri (IP adresi, cihaz tanımlayıcıları, günlükler, çerezler, analitik veriler)
3. Kişisel verilerin kullanım amaçları ve hukuki sebepler
Verileri; sözleşmenin kurulması/ifası, müşteri desteği ve garanti, ödemelerin gerçekleştirilmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi, hesap yönetimi, hizmet duyuruları, açık rızanıza dayalı veya mevzuatın izin verdiği ölçüde pazarlama, web sitemizin ve ürünlerimizin geliştirilmesi ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işleriz.
4. Çerezler
Web sitemizin çalışması için zorunlu çerezler ve performans/analiz veya reklam amaçlı çerezler kullanırız. Zorunlu olmayan çerezler için, gerektiğinde rızanızı alırız. Tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından ve çerez bilgilendirme panelimizden yönetebilirsiniz.
5. Verilerin paylaşılması
Kişisel veriler; ödeme kuruluşları, barındırma ve BT hizmet sağlayıcıları, lojistik/kurye firmaları, analitik ve pazarlama araçları gibi hizmet sağlayıcılarla sözleşmesel güvenceler altında paylaşılabilir. Ayrıca yasal yükümlülükler kapsamında yetkili mercilerle veya bir şirket işlemi kapsamında paylaşılabilir.
6. Yurt dışına aktarım
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılacaksa KVKK m.9 uyarınca yeterli koruma bulunan ülkelere aktarım yapılır veya Kurul tarafından onaylanan taahhütnameler/sözleşmeler ile gerekli güvenceler sağlanır; gerektiğinde açık rızanız alınır.
7. Saklama süreleri
Kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuattaki süreler boyunca saklanır. Örneğin sipariş kayıtları genellikle 7 yıla kadar, hesap verileri hesabınız aktif kaldığı sürece, pazarlama verileri ise itiraz edene kadar veya makul bir süre boyunca saklanır.
8. Haklarınız
KVKK uyarınca; kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işlenmesini kısıtlama, işlenmesine itiraz etme (doğrudan pazarlama dahil), verilerin taşınmasını talep etme ve rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme haklarına sahipsiniz. Ayrıca KVK Kurumu’na şikâyette bulunma hakkınız vardır.
9. Güvenlik
Kişisel verilerin güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirler uygularız; ancak hiçbir yöntem %100 güvenli değildir.
10. Çocuklar
Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
11. İletişim
E‑posta: info@podogen.com
Birleşik Krallık adresi:
Bow Business Centre, 153–159 Bow Road London, E3 2SE, United Kingdom
Türkiye adresi:
Meşrutiyet Mah, Şair Nigar Sk, No:6/21 Nişantaşı, İstanbul
12. Politika değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler web sitemizde yayımlanır ve uygun olduğunda tarafınıza bildirilir.
